ANEXO UNIDAD 2 SECCIÓN 6 ACTIVIDAD 2 "PLANEACIÒN Y APLICACIÓN DE UNA ENTREVISTAS"
ENTREVISTA REALIZADA A: El ejecutivo Edgar Arturo Fernández Murillo de cobranzas de la Empresa CREDITO REAL, S.A. 1. Buenas tardes… puede acceder a una entrevista requerida la UnADM como investigación de campo, sobre el tema cobranza a personas físicas, R. si claro… Mi nombre es Edgar Arturo Fernández Murillo Y soy ejecutivo en gestoría de cobranzas y trabajo en la empresa financiera Crédito Real. 2. Ustedes realizan cobranzas a personas físicas R. Si nosotros realizamos cobranzas a personas físicas, realmente es a lo que nos dedicamos, la empresa tiene un área de cobranzas telefónicas y cobranzas física, ambas son el plus de la empresa para su recuperación de la cartera vencida. 3. Uds., agreden o han agredido sin querer a los deudores. R. Por supuesto que no, nosotros como ejecutivos estamos bajo un lineamiento por la Comisión nacion...